Rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. Questa informativa sulla privacy vi informerà su come gestiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web (indipendentemente da dove lo visitate) e vi informerà sui vostri diritti alla privacy e su come la legge vi protegge.
- INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO
Titolare del trattamento Websolution.app è il titolare del trattamento e il responsabile dei vostri dati personali (collettivamente indicato come "Websolution.app", "noi", "ci" o "nostro" in questa informativa sulla privacy).
Dettagli di contatto I nostri dati completi sono: Websolution.app Via della Vittoria 90 13900 Biella info@googlereviews24.com
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, si prega di contattarci utilizzando i dettagli forniti sopra.
- I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI
Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono di identificarlo. Non sono compresi i dati per i quali l'identità è stata rimossa (dati anonimi).
Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che vi riguardano e che abbiamo raggruppato come segue:
- I dati di identità comprendono nome, cognome, nome utente o identificatore simile, titolo e sesso.
- I dati di contatto comprendono l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono.
- I dati finanziari comprendono i dati del conto bancario e della carta di pagamento.
- I dati sulle transazioni comprendono i dettagli dei pagamenti effettuati da e verso l'utente e altri dettagli su prodotti e servizi acquistati da noi.
- I dati tecnici comprendono l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e l'ubicazione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito web.
- I dati del profilo includono il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, i suoi interessi, le sue preferenze, il feedback e le risposte ai sondaggi.
- I Dati di utilizzo comprendono informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi.
- I dati di marketing e comunicazione includono le preferenze dell'utente nel ricevere marketing da noi e da terzi e le preferenze di comunicazione.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati aggregati possono derivare dai vostri dati personali, ma non sono considerati dati personali ai sensi di legge, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i vostri Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati aggregati con i vostri dati personali in modo da potervi identificare direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Non raccogliamo alcuna Categoria Speciale di Dati Personali (che include dettagli sulla razza o l'etnia, le convinzioni religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, le informazioni sulla salute e i dati genetici e biometrici). Non raccogliamo nemmeno informazioni su condanne penali e reati.
Se l'utente non fornisce i dati personali Se la legge ci impone di raccogliere i dati personali, o in base ai termini di un contratto stipulato con l'utente, e l'utente non fornisce tali dati quando richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l'utente (ad esempio, per fornirgli beni o servizi). In tal caso, potremmo essere costretti a cancellare un prodotto o un servizio che avete stipulato con noi, ma vi informeremo in tal caso.
- COME VENGONO RACCOLTI I VOSTRI DATI PERSONALI?
Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di voi, tra cui:
- Interazioni dirette: Potete fornirci i vostri dati di identità, di contatto e finanziari compilando moduli o contattandoci per posta, telefono, e-mail o altro. Ciò include i dati personali che ci fornite quando:
Create un account sul nostro sito web;
Acquistare i nostri prodotti o servizi;
Richiedere l'invio di materiale di marketing;
Partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio;
Fornisci un feedback o contattaci.
Tecnologie o interazioni automatizzate: Quando l'utente interagisce con il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente Dati tecnici sulla sua apparecchiatura, sulle sue azioni e sui suoi modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili.
- COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Utilizzeremo i vostri dati personali solo quando la legge ce lo consentirà. Più comunemente, utilizzeremo i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:
- Quando abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con voi.
- Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o per quelli di una terza parte) e i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
- Qualora sia necessario adempiere a un obbligo legale o normativo.
Di seguito descriviamo tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i vostri dati personali e le basi giuridiche su cui ci basiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato i nostri interessi legittimi, ove opportuno.
Scopo/Attività:
- Per registrarvi come nuovi clienti
- Per elaborare e consegnare l'ordine, tra cui:
- Gestire pagamenti, commissioni e spese
- Raccogliere e recuperare il denaro che ci è dovuto
- Gestire il nostro rapporto con voi, che comprenderà:
- Notificare all'utente le modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy
- Chiedervi di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio
- Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati)
- Per fornirvi contenuti del sito web e annunci pubblicitari pertinenti e per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che vi proponiamo
- Utilizzare i dati analitici per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le nostre esperienze
- Per fornirvi suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero essere di vostro interesse
Base giuridica del trattamento:
- Esecuzione di un contratto con voi
- Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare i crediti a noi dovuti, per tenere aggiornati i nostri registri e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività)
- Necessario per adempiere a un obbligo legale
- DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
Possiamo condividere i vostri dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella tabella precedente.
- Terze parti esterne:
- Fornitori di servizi che forniscono servizi informatici e di amministrazione di sistema.
- Consulenti professionali, tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori, che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
- HM Revenue & Customs, autorità di regolamentazione e altre autorità con sede nel Regno Unito che richiedono la segnalazione di attività di trattamento in determinate circostanze.
Chiediamo a tutti i terzi di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per i propri scopi e li autorizziamo a trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.
- SICUREZZA DEI DATI
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i vostri dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità di conoscerli. Tali soggetti tratteranno i vostri dati personali solo su nostra istruzione e saranno soggetti a all'obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e comunicheremo all'utente e a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
- CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, le finalità per cui trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.
Per legge, dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (compresi i dati di contatto, di identità, finanziari e di transazione) per sei anni dopo la loro cessazione a fini fiscali.
In alcune circostanze, potete chiederci di cancellare i vostri dati. Per ulteriori informazioni, vedere di seguito.
- I VOSTRI DIRITTI LEGALI
In determinate circostanze, l'utente ha i diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai suoi dati personali. Questi includono il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai propri dati personali.
- Richiedere la rettifica dei propri dati personali.
- Richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
- Opporsi al trattamento dei propri dati personali.
- Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.
- Richiedere il trasferimento dei propri dati personali.
- Diritto di revoca del consenso.
Se desiderate esercitare uno dei diritti di cui sopra, contattateci.
DI SOLITO NON È RICHIESTA ALCUNA TASSA
Per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti) non dovrete pagare alcun costo. Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, possiamo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta in queste circostanze.
COSA CI SERVE DA VOI
Potremmo aver bisogno di richiedervi informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare qualsiasi altro vostro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.
LIMITE DI TEMPO PER RISPONDERE
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la richiesta è particolarmente complessa o se sono state presentate più richieste. In questo caso, vi informeremo e vi terremo aggiornati.
